保養服務


Air Oasis
Air Oasis空氣淨化機 – AO1000 / AO3000 / AO3000X / AO5000PRO / AONIND9 / AOWM
前兩年免費保養，包括零件和人工，但不包括消耗零件。
AHPCO濾芯應每兩年更換一次（24/7全天候運作）。

Air For Life

Air For Life – AFL Car / AFL Luna Induct / AFL Luna Wall mount / AFL Mini Sanifier II / AFL Plasma / AFL Mask

第一年免費保養，包括零件和人工，但不包括消耗零件。

Ultravation

Ultravation – PTE-1200-220-C / PTXGI-1224 / SS-UVCAT-1200

前兩年免費保養，包括零件和人工，但不包括消耗零件。

UVC燈管應每兩年更換一次（24/7全天候運作情況下）。

Fellowes

Fellowes – PT-65 / AM2 / AM3 / AM4

第一年免費保養，包括零件和人工，但不包括消耗零件。

Genernal

  1. 顧客必須保留商家開立的正本發票作為唯一的購買憑證，並在維修時出示。
  2. 本保養條款不涵蓋：
    • 更換濾芯、框架、外殼和配件。
    • 安裝、拆卸、移除或除舊服務，大修清潔服務，翻新，移除或重新安裝任何妨礙維修服務的配件和設施，產品的外部設備。
    • 因未依照安裝或操作手冊中的說明進行操作而導致的任何產品故障或損壞。
    • 因人為因素、誤用、濫用、疏忽、過度腐蝕或生鏽、未經授權的修理或改裝、正常磨損、事故、自然災害或其他超出公司控制範圍的事件造成的任何損害或損失。
    • 一次性消耗零件，例如濾網和 UVC光管，需要在使用過程中定期更換。
    • 在危險環境下運作。
    • 產品的型號或序號已更改、塗抹或移除。
  3. 若場地或周圍環境受阻，導致授權服務商無法在安全條件下進行檢查或維修服務，客戶應提供安全適當的設施，例如梯子、工作平台或鷹架；或客戶自行拆卸產品並運回原位。由此產生的任何費用及相關事宜均由客戶承擔。 由此產生的任何費用及相關事宜均由客戶承擔。
  4. 授權服務提供者對因產品缺陷、故障或失效而導致的任何直接或間接損失、索賠或附帶損失概不負責。
  5. 授權服務提供者的全部責任在任何情況下均不得超過其為該產品實際支付的金額。
  6. 偏遠島嶼和封閉區域的現場服務需要更長的安排時間，並會收取額外費用。 若產品位於偏遠島嶼或封閉區域，則需要送修或更換濾芯，或產品位於遊艇或船舶上，客戶應負責將產品運送至我們的服務中心，或將產品送至指定城區服務地點並取回。
  7. 保養證書僅在香港及澳門有效。 任何其他方簽發的保養證書均不予接受。
  8. 在保養期內提供服務時，客戶必須向授權服務提供者出示原始購買發票進行核實，否則，服務將按收費方式進行。
  9. 如有任何爭議，授權服務提供者保留最終裁決權。
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